2014年，山東省青島市赴臺旅游近2千團次，人數超3萬。隨著新春佳節臨近，到臺灣旅游過節，又成為很多市民的熱門選擇。如何享受安全放心、快樂文明的臺灣游，青島市消費者權益保護委員會與臺灣消費者協會聚焦臺灣旅游消費領域，為市民順利出行提供科學參考。
赴臺旅游前要做好三項準備
目前，赴臺旅游有自由行、跟團游兩種方式。青島屬于赴臺自由行開放城市。自由行需辦理 “往來臺灣通行證”(通過出入境管理部門)、“入臺證”(通過有資質的旅行社代辦)。如果不是自由行開放城市，則需跟團出行。
選擇旅行社時一定要查看旅行社的證照，如是否具有工商、旅游行政管理機關頒發的營業執照和旅行社經營許可證，還要確認其是否具備組織大陸居民赴臺灣地區旅游的資格。具有資質的旅行社名單可通過“國家旅游局官網首頁―出境游專題”查詢。
旅游合同是消費者權利的法律保障，也是維權的重要證據。交款前，要仔細斟酌合同條款，尤其對行程安排、旅游團成團的最低人數、交通、住宿、餐飲等安排和標準以及自由活動安排時間等內容要格外留意。對合同中責任不清、條款不明的地方，應要求旅行社填寫書面補充條款。另外，消費者要注意保管好旅行社提供的旅游行程單，它作為旅游合同的組成部分，同樣屬于旅游公司的承諾。
赴臺旅游購物需知事項
到臺灣旅游，購物是必不可少的重要環節。但是，一定要知曉當地的消費政策和注意事項，以免發生不必要的消費糾紛。
包裝標示要認清
臺灣地區規定，在售商品的外包裝，應有符合商品標示有關規定的中文標示。如未依以下規定標示，根據臺灣地區不準販賣的強制規定，消費者請勿購買。一是商品名稱；二是生產、制造商名稱、電話、地址及商品原產地。屬進口商品者，并應標示進口商名稱、電話及地址；三是商品內容，主要包括主要成分或材料，凈重、容量、數量或度量，四是生產日期，但有時效性者，應加注有效日期或有效期間。
購買食品更要細心
在售的食品及食品原料的容器或外包裝，應依食品安全衛生管理有關規定以中文及通用符號標示，如未依以下規定標示，根據臺灣地區不準販賣的強制規定，請勿購買。一是品名；二是內容物名稱，為二種以上混合物時，應依其含量多少由高至低分別標示；三是凈重、容量或數量；四是食品添加物名稱，混合二種以上食品添加物，以功能性命名者，應分別標明添加物名稱；五是制造廠商或負責廠商名稱、電話號碼及地址，通過農產品生產驗證的，應標示可追溯來源；六是原產地(國)；七是有效日期；八是營養標示；九是含基因改造食品原料；十是其它規定事項。
購買貴重物品索要憑證
在選購昂貴商品時，如珠寶玉石、黃金飾品、手表等，要索取發票和《保證書》或《保固卡》，需要加蓋商家發票章，詳細閱讀保證書或保固卡的記載內容，查看是否與所購買的標的商品相符，確保清楚無誤。此外，務必注意商品標示的產地，以免購買后反悔。同時應仔細驗視商品標示內容及商品質量、問清價格，最好貨比三家。不能以買貴為理由，要求商家退貨還款。務必索取發票，以證明購物來源，以免日后發生消費爭議時，店家否認非為其所販賣。
遵守法律注重文明禮儀
在享受快樂旅程的同時，要遵守當地的法律規定，不得參與涉及賭博、色情、毒品等活動，更要展現大陸人的文化修養和同胞情懷，遵守當地的行為準則。 公共誠勿要大聲喧嘩，公共交通工具上不能飲食，上洗手間要敲門、如廁要鎖門，問路或逢人多說“謝謝”、“對不起”、“請借過”等禮貌用語。重要的是，要尊重臺灣當地人的習俗，臺灣雖與大陸同根同源，但兩岸畢竟經歷了不同的歷史發展過程，盡量避免與臺灣同胞發生爭執。(記者 朱穎)
消費糾紛解決途徑
在臺期間一旦發生消費糾紛，不要大聲爭吵，應與店家先行和解。若無法當場解決，跟團旅客可向導游反映請求協助，如仍未獲妥善解決，請撥臺灣1950消費者服務專線請求當地政府(消保官)協助；自由行旅客可直接撥打臺灣1950熱線求助。如在臺期間內爭議仍未獲滿意解決，回青后可攜帶相關資料與證明到青島市消保委進行投訴。青島市消保委將與臺灣消費者協會對接，進行后續的消費爭議處理。
————山東青島發布臺灣旅游寶典 春節赴臺必讀須知
推廣信息
當前位置: 
關鍵字：
遼公網安備 21020202000115號